Hard Bounce: Cuidados com Disparador de Email Marketing

Glaucia Santos
22 de mar.
3 min de leitura

Usar Disparador de Email Marketing não é o problema em si, mas a estratégia (ou a falta dela) torna sua empresa desagradável, caindo na listagem Hard Bounce, uma das mais temidas dos profissionais de email marketing.

Pensando nisso, perguntei para um especialista da empresa email marketing Constant Contact quais são os cuidados e as boas práticas para evitar o hard bounce e usar o disparador de email marketing de forma eficiente e eficaz, tanto para quem envia, quanto para quem recebe.

Benefícios do mail marketing

Percebendo os recursos de mail marketing do Wix, busquei estudar com o emailhacker Guilherme Laschuk, um dos brasileiros que mais entende de email marketing no país, parceiro de uma das maiores empresas do setor, a Active Campaign.

Vendo suas aulas no Youtube, pude perceber que o e-mail marketing é uma ferramenta poderosa que oferece um meio direto e custo-efetivo de comunicação com o público-alvo.

Ele permite a personalização de mensagens, fortalecendo o relacionamento com clientes e potencializando vendas. Além disso, fornece métricas valiosas para aprimorar estratégias e impulsionar o crescimento do negócio local.

Logo, é fundamental começar sua estratégia de marketing digital com o email marketing evitando o temido hard bounce.

O que é Hard Bounce?

Hard Bounce é um termo técnico no marketing por e-mail que se refere a uma mensagem que não pode ser entregue ao destinatário final por um motivo permanente, como um endereço de e-mail inexistente ou inválido.

É como se a mensagem de e-mail batesse em uma parede e não pudesse passar.

Políticas DMARC e o Hard Bounce

O Hard Bounce é um problema de entrega de e-mail, enquanto as políticas DMARC são uma forma de prevenir problemas de segurança e autenticidade no envio de e-mails.

Ambos são importantes para manter a comunicação por e-mail eficiente e segura e uma exigência das plataformas de email marketing (pelo menos a da Constant Contact) a sua configuração.

Cuidados com Disparador de Email Marketing

Ok, você tem alguns contatos de email, um infoproduto esperando sua primeira venda e está em busca de um Disparador de Email Marketing. Isso é ótimo, mas nem todas as empresas como a Constant Contact vão te aconselhar nas boas práticas, antes do seu primeiro disparo.

A maioria delas só pensa em limitar seu uso, te impulsionando a comprar um pacote de disparador de email marketing maior.

Por isso, leia as 10 melhores práticas de email marketing para evitar o hard bouce e tornar sua estratégia de marketing digital um sucesso:

Hard Bounce no Email Marketing é quando um email não é entregue porque o endereço é inválido ou não existe. Isso prejudica a reputação do remetente.

Importar Lista de Cancelamento: Adicione contatos que já disseram não querer receber seus emails em uma lista separada para não enviar mensagens a eles novamente.

Campo Is Unsubscribed: Use um campo para marcar quem não quer receber emails. "0" para quem aceita e "1" para quem recusou.

Evitar Spamtraps: Não envie emails para contatos que não interagem há muito tempo, pois podem ser armadilhas de spam.

Listas Proibidas: Nunca use listas de emails que você comprou ou alugou. Isso vai contra as regras e pode causar problemas legais.

Confirmação de Novos Contatos: Sempre envie um email pedindo para o novo contato confirmar se realmente quer receber suas mensagens.

Remover Domínios Descartáveis: Não envie emails para endereços temporários; eles não são úteis para construir uma boa lista de contatos.

Checar Endereços Antes de Enviar: Verifique se os emails são válidos antes de incluí-los na sua lista para evitar problemas de entrega.

Remover Endereços de Função: evite enviar emails para endereços como support@ ou info@, pois eles tendem a marcar mensagens como spam.

Serviço de Validação de Lista: Antes de adicionar novos contatos, use um serviço para verificar se os emails são bons. Existem vários no mercado, como Webbula e Kickbox.

Esses cuidados tornam sua estratégia de Disparador de Email Marketing mais eficiente, com indicadores mais reais, ajudando no objetivo e meta desejados.